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Hola, soy Michelle.

Ayudo a las personas a comprender la cultura para que puedan conectar mejor.

Especialista en Comunicación Intercultural · Formadora · Facilitadora

Trabajo con profesionales, organizaciones, expatriados y familias que necesitan comunicarse, trabajar y vivir eficazmente entre culturas. Mi objetivo es hacer que el aprendizaje intercultural sea práctico, humano y útil desde el primer momento.

Inglés y español · Programas virtuales, presenciales en EE. UU. e internacionales
Michelle Masella
Michelle MasellaEspecialista en Comunicación Intercultural
✓ Certificación CCwC

Conciencia. Curiosidad. Conexión.

Ese es el corazón de mi trabajo. La conciencia nos ayuda a reconocer la lente cultural que llevamos con nosotros. La curiosidad nos ofrece alternativas al juicio rápido. La conexión es lo que se vuelve posible cuando nos comprendemos mejor.

Cómo puedo ayudarte

Formas de trabajar conmigo.

Cada colaboración empieza con tu situación real: quién participa, qué culturas están presentes, qué no está funcionando y cómo sería un mejor resultado.

01 · Servicio principal

Formación en Comunicación Intercultural

Formación interactiva para profesionales y grupos que quieren comunicarse con mayor eficacia entre culturas.

  • Estilos y expectativas de comunicación
  • Jerarquía, confianza, retroalimentación y toma de decisiones
  • Diferencias verbales y no verbales
  • Prevención y resolución de malentendidos
Talleres a medida · Virtuales o presenciales
02

Apoyo para Asignaciones Internacionales

Preparación cultural personalizada para individuos y familias antes, durante o después de una mudanza internacional.

  • Transición y adaptación cultural
  • Orientación laboral y de vida cotidiana
  • Adaptación familiar
  • Repatriación

Cuando resulta útil, también puedo conectar a mis clientes con expertos y guías locales de confianza que aporten una perspectiva práctica y cercana.

Individuos · Parejas · Familias
03

Briefings de País y Cultura

Preparación enfocada para profesionales que harán negocios, trabajarán con o se trasladarán a un contexto cultural específico.

  • Expectativas específicas del país
  • Normas sociales y empresariales
  • Comunicación y creación de relaciones
  • Escenarios prácticos

A menudo invito a expertos locales a participar en determinados briefings para compartir su experiencia directa y responder a las preguntas de los participantes.

Adaptado al país y al público
Sé lo que se siente al llegar a un lugar y descubrir que las reglas que creías universales… no lo son.
Esa experiencia es una de las razones por las que enseño comunicación intercultural como lo hago.
Un poco sobre mí

Este trabajo es personal para mí.

No descubrí la comunicación intercultural únicamente en un aula. La viví.

Crecí en España y más tarde pasé dieciséis años viviendo y trabajando en Japón y China. A través de esas experiencias aprendí de primera mano lo fácil que es malinterpretar buenas intenciones cuando las personas parten de ideas distintas sobre comunicación, jerarquía, tiempo, confianza, cortesía, relaciones y trabajo.

Profesionalmente, mi trayectoria ha abarcado educación, movilidad global, servicios lingüísticos, formación y facilitación intercultural. He formado a educadores internacionales, apoyado a expatriados y familias en procesos de reubicación, trabajado con equipos multiculturales y facilitado comunicación en ámbitos médicos, migratorios, empresariales, educativos, públicos y eventos internacionales.

Hoy, a través de Curious Context, reúno esos mundos: marcos interculturales estructurados, experiencia de vida real y conversaciones prácticas que ayudan a las personas a ver las situaciones de otra manera y elegir respuestas más eficaces.

16 añosviviendo y trabajando en Japón y China
35+países visitados
EN · ESinglés y español nativos
ZHmandarín conversacional
Mi enfoque

Conciencia. Curiosidad. Conexión.

No enseño cultura como una lista de reglas. Ayudo a desarrollar los hábitos que nos hacen más eficaces cuando cambia el contexto cultural.

01

Conciencia

Empezamos reconociendo nuestra propia lente cultural: preferencias, supuestos e interpretaciones automáticas.

02

Curiosidad

En vez de decidir demasiado rápido lo que significa el comportamiento de otra persona, exploramos el contexto y hacemos mejores preguntas.

03

Conexión

Convertimos esa conciencia en decisiones de comunicación prácticas que aumentan la confianza, la claridad y la colaboración.

Credenciales y experiencia

Formación profesional. Perspectiva de vida real.

Mi credencial CCwC incorpora una metodología intercultural estructurada a décadas de experiencia internacional y trabajo de comunicación entre culturas.

Crossing Cultures with Competence (CCwC)Credencial verificada de formación intercultural
B.A. en Estudios Internacionales y GlobalesUniversity of Central Florida · Minor en Antropología Cultural
Intérprete Médica Certificada por NBCMIExperiencia profesional comunicando entre lenguas y culturas en contextos de alta responsabilidad
Verificar mi credencial CCwC
Con quién trabajo

Personas que navegan diferencias.

Puede que te estés preparando para una asignación internacional, liderando entre culturas, trabajando con clientes globales o intentando entender por qué una forma de comunicar que funciona en un contexto no funciona en otro.

Expatriados y familiasProfesionales globalesEquipos multiculturalesLíderes y gerentesEducación y universidadesOrganizaciones sanitariasEquipos de movilidad globalProfesionales de atención al cliente
Encajamos bien si…

Buscas comprensión práctica, no estereotipos.

  • Tienes un reto intercultural real.
  • Quieres herramientas que puedas aplicar de inmediato.
  • Valoras la conversación, la reflexión y los ejemplos reales.
  • Quieres formación adaptada a tus personas y contexto.
Desde el blog

Ideas para navegar la cultura con más contexto.

Escribo sobre las preguntas que aparecen en el trabajo intercultural, las mudanzas internacionales y la comunicación cotidiana entre culturas.

Comunicación Intercultural · 6 min de lectura

Por qué falla la comunicación intercultural, incluso cuando todos hablan el mismo idioma

Hablar el mismo idioma no garantiza compartir el mismo significado. La cultura influye en cómo interpretamos la franqueza, el silencio, la jerarquía, la confianza y el tiempo.

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Asignaciones Internacionales · 7 min de lectura

Antes de una mudanza internacional: 7 preguntas culturales que una familia debería hacerse

La preparación para una reubicación suele centrarse en vivienda, colegios, documentos y logística. La preparación cultural también merece estar en la lista.

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País y Cultura · 5 min de lectura

Un briefing de país debería ir mucho más allá de una lista de “qué hacer y qué no hacer”

Un buen briefing ayuda a interpretar situaciones, no a memorizar estereotipos. Esto es lo que considero que realmente debería aportar.

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Hablemos

Cuéntame qué está pasando entre culturas.

Si estás planificando una formación, preparando una mudanza, trabajando un reto de comunicación o explorando qué tipo de apoyo intercultural necesitas, escríbeme. Me encantará conocer lo que estás trabajando.

Empieza una conversación conmigo

Cuéntame para quién es el programa, qué culturas o países están involucrados y qué te gustaría que los participantes se llevaran.